CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et portée par un nouveau projet holistique et créatif mené par Hedi Slimane, son Directeur de la Création Artistique et de l’image. L’ambition de CELINE est de devenir l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, agiles, passionnées et désireuses d’évoluer dans un environnement d’excellence.

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VOTRE ENVIRONNEMENT

Au sein du département Transformation global, vous intégrerez l’équipe Omnichannel Factory afin de prendre part à la mise en place et au suivi des projets digitaux. L’équipe Omnichannel Factory conçoit et déploie des applications mobile et web à destination de l’ensemble de réseau de boutique CELINE à l’international. En lien avec les équipes Retail & Clienteling sur nos différents marchés, vous assurerez le suivi opérationnel de ces applications, devenant un contributeur à part entière dans la mise en place de nos initiatives. Vous aurez le rôle essentiel de faire correspondre les fonctionnalités de nos applications avec les besoins des équipes en boutique.

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VOTRE CONTRIBUTION

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Coordination projet

• Assister le chef de projet dans la synchronisation des différentes parties prenantes (services internes et prestataires externes)
• Réaliser des supports de communication internes à destination des équipes partenaires et des équipes en régions, afin d’assurer la bonne compréhension des projets, et d’aider à l’utilisation des outils mis en place
• Prendre part l’expression de besoins concernant de nouveaux projets (briefs)
• Prendre part aux phases de recettes (tests) des outils mis en place
• Accompagner les équipes régions au lancement des nouvelles applications ou fonctionnalités, et dans le suivi de leur utilisation

Change management

• Créer et maintenir les documents de formation à destination des équipes régions
• Collaborer avec les équipes Retail et Clienteling en région au lancement des nouvelles fonctionnalité pour assurer leur adoption
• Assurer la compréhension et la prise en charge des difficultés rencontrées par les utilisateurs des applications

Reporting

• Réaliser de manière hebdomadaire des reportings à destination des équipes région sur l’utilisation et la performance des applications mises en place, et des performances commerciales qu’elles génèrent (excel, outil de business intelligence, Google analytics)
• Collaborer avec les équipes business intelligence sur le design et la mise à disposition de reporting automatisés dans les outils décisionnels.

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PROFIL

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LES CLEFS POUR REUSSIR

Etudes :

• Etudiant.e en Bac +4/5 en Ecole de commerce, école d’ingénieur, université ou équivalent
  
  

Expérience

• Une expérience préalable en Retail, CRM, ou e-commerce dans le secteur du luxe est appréciée

Compétences et qualités personnelles

• Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données
• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et faîtes preuve d’aisance relationnelle
• Vous êtes sensible à l’univers des technologies digitales et à celui du luxe et de la mode
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez le sens du détail, l’esprit d’analyse
• Maitrise de l’anglais parlé et écrit obligatoire

Langues :

• Anglais courant

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INFORMATIONS ADDITIONNELLES

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Lieu de travail : 15 rue notre dame des victoires, 75002 Paris  

Date de début potentielle : septembre 2023

NOTRE ENGAGEMENT

Chez CELINE, nous souhaitons offrir un environnement de respect mutuel, dans lequel tous nos collaborateurs se sentent intégrés, accompagnés et écoutés.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère protégé par la loi.

CELINE reconnaît et recrute tous les talents et singularités.

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