SKEEPERS est un groupe innovant qui change le monde de l'expérience client. Avec une forte ambition internationale, SKEEPERS aide les marques à générer de la valeur par et pour leurs clients.

Avec sa one for all plateform, SKEEPERS fournit aux marques une solution complète qui leur permet d'activer de manière prescriptive les données collectées à partir des commentaires des clients à des fins de marketing.

Reconnu comme un groupe à forte croissance, SKEEPERS a déjà fait son entrée dans le classement Next120 des entreprises SaaS les plus innovantes !

Pour favoriser notre développement, nous sommes constamment à la recherche de grands talents prêts à faire la différence à l'échelle internationale et à se battre pour nos clients !

Créée en 2019, SKEEPERS a atteint 450 collaborateurs à l'international à travers 6 pays : France, Espagne, Italie, Brésil, Canada, et aussi USA.

SKEEPERS est le bon endroit pour vous si vous êtes un Go-Getter ; quelqu'un qui aime fournir des résultats, prêt à retrousser ses manches pour faire bouger les choses, et un challenger positif.

Nous recherchons un Responsable d’intégration Client, en alternance, basé à Marseille.

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Rejoignez une équipe dynamique dans une mission alliant des compétences de Chef de projet, de Business Analyst et d’intégrateur d’une solution Saas. Les opportunités d’évolution internes sont nombreuses et les projets intéressants ne manquent pas.

Vous serez en charge d’assister les chefs de projets d’intégration dans les projets d’intégration des solutions SaaS Skeeper Ratings & Reviews, Consumer Videos et Live Shopping :

• L’intégration et le paramétrage de la plateforme, selon les spécifications du client, dans le cadre de son onboarding à la solution
• L’implémentation de fonctionnalités tout au long cycle de vie client

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L’équipe

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Au sein du département Professional Services, vous travaillerez auprès de l’équipe Professional Services, composée de Chefs de projet d’intégration. Vous travaillez étroitement avec les CSM (Customer Success Managers) et les Sales (ventes), ainsi que les équipes techniques Support et Produit.

Vos principales Missions

• Cadrage du besoin client dans le cadre de son onboarding à une des solutions, ou à ses projets d'évolution
• Paramétrage de la solution (paramétrage standard de la solution et des modules, intégration technique d’import de données via fichier/API/requête SQL, gestion des ressources techniques pour les paramétrages complexes)
• Recette et suivi du plan de tests

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Requirements

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• Issu de formation ingénieur, informatique ou chef de projet à bac+3 au moins
• Connaissance en digital (HTML, CSS, SEO)
• Bon niveau en anglais
• Idéalement un bon niveau dans une autre langue telle que l’espagnol ou l'italien
• Connaissance en requêtage SQL
• Connaissance en gestion de fichier (SFTP, parseur) et API (appel et configuration)
• Bon relationnel client et interne

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Benefits

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• Une division qui est à la pointe de l’innovation en termes de technologie marketing.
• Une équipe passionnée et très performante sur ses métiers te permettant de monter rapidement en compétences.

•  L’opportunité de jouer un rôle stratégique au sein d’une structure dynamique sur un marché innovant et compétitif.
• Des moments conviviaux que tu partageras avec les différentes équipes de ton bureau.

• L’opportunité de faire partie d’un groupe qui développe un esprit entrepreneurial et intrapreneurial : laisse parler ta créativité et tes envies !

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